Comment se souvenir des clients ?

Chronique du jour…
Depuis le début de mes rencontres avec le public, en octobre 2015, j’ai rencontré des centaines de personnes dans le cadre de mes séances de dédicaces. Voilà une question intéressante: est-ce que je me souviens de tout le monde ? Evidemment, la réponse est non. Mais avec quelques nuances.
J’aurai tendance à mémoriser les personnes avec qui j’ai discuté pendant un moment lors de notre rencontre, ou avec qui j’ai un souvenir ou une anecdote particuliers.
Je me rappellerai des personnes qui me recontactent après notre rencontre, sur Facebook ou via mon site internet, ou qui laissent un commentaire sur mes livres en ligne.
Je me souviendrai plus facilement d’une personne qui a accepté d’être prise en photo avec moi. Mais ce n’est pas une règle absolue : malgré les photos, je ne reconnais pas toujours les lecteurs que je revois… Ou alors, je me souviens des visages mais pas des prénoms.
Avec une ou plusieurs de ces conditions, il y a donc bien quelques lecteurs dont je me souviens avec certitude du prénom et de notre rencontre… Mais ils ne sont pas majoritaires ! Alors, qui sera dans le top 10 ? 😉